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2017案例宣传(十)“现场调解+远程司法确认”诉调对接化纠纷
时间:2017-07-24 来源:

 

“现场调解+远程司法确认”诉调对接化纠纷

 

【调解案例】

投资者唐某20144月购买了天津某基金子公司资产管理计划,由于跌幅较大,该资管计划被提前终止清算。唐某多次投诉,天津证监局核查后未发现公司违法事实。该投资者不接受核查结果,通过国家信访局、申请信息公开等途径持续申诉。20163月,该基金公司安排专人赴上海与唐某沟通,但双方未能达成一致意见。20174月,天津证监局推动纠纷双方向天津证券业人民调解委员会申请调解。该委员会依据与中证中小投资者服务中心(以下简称“投服中心”)合作机制,派出经验丰富的调解员调解,最终促成纠纷双方达成和解。427日,在调解机构组织下,纠纷双方在沪签署了调解协议,同时以计算机远程视频方式,现场向天津市某区人民法院申请了司法确认。
   【案例解说】

天津证券业人民调解委员会与投服中心作为专业调解组织,积极为投资者提供免费纠纷调解,采用“现场调解+司法确认”方式,为纠纷双方调解协议增强执行力,实现了调解到司法确认无缝对接,使“案结事了”有充分法律保障,并且通过网络“远程司法确认”,切实为投资者维权提供便利。

温馨提示】

陕西证监局提示广大投资者,按照中国证监会发布的《证券期货监管系统通过法定途径分类处理信访投诉请求清单》,投资者与市场经营主体之间的服务或合同纠纷,可以通过以下法定渠道解决:

1.向相关市场经营主体投诉并协商解决纠纷;

2.向中国证监会投资者服务热线电话“12386”投诉;

3.向行业协会申请免费调解;

4.向中证中小投资者服务中心有限责任公司申请免费调解;

5.通过仲裁、诉讼解决纠纷。

【证券期货纠纷调解机构联系方式】

1.中证中小投资者服务中心有限责任公司 

联系电话:021-50496532

地址:上海市浦东新区迎春路555b4

2.中证中小投资者服务中心有限责任公司陕西工作站 

联系电话:029-88361729 

地址:西安市浐灞大道1号商务中心二期二楼C

3.中国证券业协会证券纠纷调解中心

联系电话:010-66290917   

地址:北京市西城区金融大街19号富凯大厦B2层 

4.陕西证券期货业协会纠纷调解中心 

联系电话:029-88361729 

地址:西安市浐灞大道1号商务中心二期二楼C

 



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