“12386热线”详解投资者投诉指南(一)
日期:2016-04-28 来源:江苏证监局
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1.如何通过12386热线电话进行投诉?
12386热线:当您想通过“12386中国证监会热线”电话进行投诉时,请直接拨打“12386”,听到提示音后选择“2”进行投诉。
电话接通后,请您告知话务员您的真实姓名及有效联系方式。同时,请您尽可能详细的表述您所要投诉的对象、投诉的事由以及投诉依据,这对您的投诉能否得到解决至关重要,您提供的信息越准确、依据越详实,您的问题得到解决的机会就越大。
12386热线:当您想通过“12386中国证监会热线”电话进行投诉时,请直接拨打“12386”,听到提示音后选择“2”进行投诉。
电话接通后,请您告知话务员您的真实姓名及有效联系方式。同时,请您尽可能详细的表述您所要投诉的对象、投诉的事由以及投诉依据,这对您的投诉能否得到解决至关重要,您提供的信息越准确、依据越详实,您的问题得到解决的机会就越大。

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