投资者于2014年7月16日在证券营业部开立融资融券账户，同日将证券账户的股票转入融资融券账户中，发现7月17日开盘之后，转入到融资融券账户的股票无法卖出。营业部解释开通融资融券业务需要完成“征信”，时长为T+3工作日，因此冻结融资融券账户股票。投资者咨询证监会是否有此方面的规定。

12386热线：经向中国证券金融公司了解，回复如下。根据《证券公司融资融券业务管理办法》第十一条第一款、《中国证券登记结算有限责任公司融资融券登记结算业务实施细则》第十条规定，证券公司在向客户融资、融券前，应当办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好。证券营业部为您办理征信，符合有关规定。因融资融券业务需要营业部向总部申请授信，征信过程可能需要2-3个工作日。授信完成前，您不能进行融资融券交易和担保品交易。