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倾听投资者心声 提升投资者服务水平
中国证监会 www.csrc.gov.cn     时间:2012年04月12日     来源:

 

——中国证监会投资者保护局举办上海地区个人投资者座谈会

“向下扎根,涵养底气,倾听广大投资者的真实声音”。日前,中国证监会投资者保护局与上海证监局举办了个人投资者座谈会,来自上海地区多家机构的证券、基金、期货投资者代表10余人参加了会议。与会投资者围绕证券期货市场的制度设计、价值投资、丰富理财产品、权威信息发布、适当性制度、基金管理费、期货市场人才培养等问题,坦诚提出了自己的意见和建议:

一是制度设计要为价值投资、长期投资营造良好的市场环境;二是针对上班族时间有限的情况;建议开发差异化的理财产品,适合各类投资者的需求;三是建议建立重大信息新闻发言人制度,重大信息通过官方渠道发布;四是建议加强证券从业人员的培训,提高从业人员素质;五是建议基金管理费与基金投资收益挂钩;六是建议期货合约的设计更符合市场实际,加强对期货行业研究人才和具有投资实战经验专业人员的培养,适时推出期货公司投资理财业务。此外,还有投资者反映了新股发行、上市公司分红、信息披露不规范等方面的问题。期间,部分投资者结合自身的投资经历,讲述了保持良好的投资心态、认真研究公司的基本面、找到适合自己的投资方式的重要性。

上海证监局有关负责人表示,将按照证监会的统一部署,采用多种方式开展宣传教育活动,进一步提高监管工作透明度和打击违法违规行为的力度,继续为投资者提供更好的服务。

中国证监会投资者保护局有关负责人对投资者的诚恳建议表示感谢,同时表示,首先,证监会非常重视投资者服务与保护工作,证监会领导在多个场合多次强调做好投资者保护工作的重要性,要本着对人民负责的态度,关心投资者,尊重投资者,理解投资者,要从点滴做起做好服务。对于投资者所反映的问题,监管部门正在研究相关措施,从多个方面完善监管政策,努力为理性投资、价值投资、长期投资奠定基础,创造环境。第二,投资者保护局成立后,努力践行“贴近大众,贴近市场,深入浅出,注重效果”的原则,坚持从广大投资者角度和诉求出发、以维护广大投资者合法权益为目标,从客观上、整体上研究推动完善投资者保护的政策措施和规章,并督导市场主体不断提高服务和投资者的主动性、针对性和有效性。第三,理性投资、价值投资、长期投资理念的形成,需要市场各方的共同努力,也需要投资者不断提升自我保护水平。成功的投资需要良好的知识储备、健康的投资心态以及长期投资的意识,更需要制度环境、市场环境、配套政策等多方面的配合,监管部门在不断完善机制、制度的同时,将继续坚定不移地倡导理性投资、价值投资、长期投资的理念,继续坚定不移地推动形成健康的投资文化和良好的投资习惯。

与会投资者表示“能够面对面听我们的意见,让我们更有信心了”。通过座谈,投资者与监管部门增进了相互了解,加深了彼此理解,也消除了部分误解。监管部门将进一步创新服务方式,提升服务水平,继续了解和反映投资者的需求,有针对性地研究解决办法,推动各方共同为中国证券市场美好未来努力。

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