近日，我局在西南证券股份有限公司组织召开了投资者保护工作座谈会。会议交流了近期投资者保护工作经验，部署了下阶段工作，推进辖区投资者保护工作再上台阶。

 座谈会交流了投资者保护工作做法。与会代表从细化投资者保护内控制度、认真落实客户适当性管理、调整投资顾问业务研究方向、培育高校投资者教育基地、服务“三农”、利用媒体开展多种形式宣传等方面，畅谈了投资者保护工作体会与感悟。会议总结出近期投资保护工作四条经验：一是领导高度重视。各单位以负责人作为投资者保护工作的第一责任人，组建专门工作组，从物力、财力上充分保障投资者保护工作，形成投资者保护的组织保障；二是制定投资者保护专项制度。比如制定了投资者保护工作管理办法、客户分类与适当性管理办法等制度，建立总部-营业部分层级的投资者保护工作体系，形成投资者保护的制度保障；三是创新工作方式。开展“防范非法证券”、“3·15证券期货投资者权益保护”、“健康的市场需要你”等宣传活动；加强公司官方网站投资者保护专栏建设；开通腾讯和新浪客户服务微博；开展新业务、新品种培训工作，确保投资者保护工作落到实处；四是提升专业化服务水平。通过加强投资者顾问团队建设及人才培训，以专业化、品质化的服务帮助客户树立理性投资、价值投资理念，提升客户风险防范意识及自我保护能力。

 会上，我局部署了下一阶段的工作：一是认真总结前阶段的工作经验，固化工作成果，积极主动创新、探索更好的工作方法；二是实现投资者保护工作与业务工作的有机融合。积极应对业务转型的挑战，在转型过程中融投资者保护于经纪业务、研发、资产管理、自营业务等各业务层面，做实、做细投资者保护相关工作；三是建立投资者保护宣传机制、教育机制、培训机制、纠纷化解机制，形成投资者保护的长效机制,持续深入推动辖区投资者保护工作。