“保护投资者利益是我们工作的重中之重”，为迎接3.15消费者权益日的到来，切实将保护投资者利益落到实处，我局于3月14日，联合当地媒体新文化报开通了“3.15股民维权热线”。在3个多小时的时间内，我局三名工作人员共接听57名投资者打进的维权热线电话，还接待了亲自到维权现场的部分投资者。从投资者反映的问题来看，主要集中在投资咨询机构会员制服务、非上市公司股东权益保护、上市公司信息披露等方面存在的问题，对此，我局工作人员都一一作了解答。“3.15股民维权热线”的开通，搭建了投资者倾诉的平台，拉近了监管部门和投资者的距离，树立了监管部门在社会上的良好形象。
    通过与投资者的充分交流、沟通，我们发现投资者在维权过程中普遍带有一定盲目性，有的甚至不知所措。我局通过报社，向广大投资者如何维权作了以下提醒：一是投资者在维权过程中要认准“衙门口”，对症下药。二是在事情过程中，保护和留存证据十分关键，这对维权成败相当重要。三是有必要咨询相关的专业人士或律师，找出详细的法律法规，便于更有力地进行维权。四是将自己的受害以及被侵权经历形成书面材料，同时附各种证据备份，便于调查部门更快捷、更清晰、更全面地了解真实情况。