问：系统不能正常安装或运行怎么办?

　　答：在深圳证券交易所挂牌的上市公司，如果安装或运行“上市公司定期报告填报系统”出现问题，并确信在同一台机器上曾经安装运行过其他同类填报系统，那么可以尝试通过以下办法解决此问题：在本系统安装盘中查找并运行“For NT”目录下mdac-typ应用程序，然后重新登录系统。
　　如果机器配置不够，也可能造成系统不能正常安装或运行。系统推荐机型：PII/主频466，内存64M，磁盘剩余空间200M以上。

　　问：资产负债表中无“减：固定资产减值准备”一项，如何填写此科目数据。

　　答：可以通过添加自定义科目填写此数据。主要方法是在资产负债表“减：累计折旧”科目所在行点击鼠标右键，然后在弹出对话框中输入此科目名称及相应数据，并在最后的运算符单元格选择“符号相同”，从而将此项数据做减法运算（同前项即累计折旧的运算方法）。

　　问：利润及利润分配表中“上年同期”和“2000年调整数”有什么区别？

　　答：“上年同期”是指上年中期数据；“2000年调整数”是指按照新的会计制度对上年度调整后的数据。后者是证监会会计字[2001]14号文要求临时增加披露的内容。

　　问：系统在生成WORD文件时发现内容不全，如丢失中报第四项“经营情况回顾与展望”部分文字内容，请问如何解决？

　　答：系统在生成WORD文件时需要调用WORD程序，因此用户在生成WORD文件时务必按照系统提示进行操作，在生成WORD文件时要事先关闭WORD窗口。否则，不能正常生成WORD文件。一旦出现上述问题，建议用户退出填报系统，然后重新登录，并按正确方法生成WORD文件。

　　问：特殊行业上市公司如何应用“上市公司定期报告填报系统”？

　　答：对于金融类上市公司已经开发了银行和证券公司版本的软件，但由于不同行业的重大差别及新会计制度的要求，尚需进一步征求上市公司意见后再加修改。这部分上市公司可直接将WORD文件报送交易所，然后由人工转换为PDF文件上网。欢迎上市公司参与指导有关填报软件的需求确定及修改完善工作，请直接同北京新大港公司联系。联系电话：13910919529,　传真：010-66210655。

　　问：B股公司如何填报英文定期报告及境外报表？

　　答：B股公司中文中报可采用“上市公司定期报告填报系统”进行填报，由于该系统英文版本及境外报表部分尚待开发，请暂用以往手工方式填报。欢迎B股公司对英文版本及境外报表填报软件的开发提出宝贵意见，请直接同北京新大港公司联系。联系电话：13910919529,　传真：010-66210655。

　　问：监事会决议、董事会决议能否通过本系统填报？

　　答：监事会决议、董事会决议等由上市公司自己制作WORD文件，在系统生成上报盘时系统提示输入文件路径，以便系统将其与其他上报文件一起压缩打包，压缩后只需一张软盘即可容纳全部文件。

　　问：没通过校验或文件不全是否能生成上报盘？

　　答：在提供交易所的上报盘中共包括六个文件：PDF全文、WORD全文和摘要、数据库文件、监事会决议、董事会决议。在提交报刊的上报盘中包含两个文件：WORD摘要和TXT摘要。没有通过系统校验可以生成WORD、PDF和TXT文件，但如果文件种类和数量不足则不能生成上报盘。
　　建议上市公司在报送上报盘时，同时带上全文和摘要两个.exp输出文件，以便交易所审核发现问题时及时修改。

　　问：如何浏览上报文件？

　　答：上市公司如果想浏览上报盘中的上报文件，请在开始菜单的程序选项中选择“上市公司定期报告填报系统”和“浏览上报文件”，并在弹出的对话框中选择“打开压缩包”按钮，然后选择上报盘中的文件名即可。被打开压缩包中的每个文件即显示在弹出对话框中，它们可通过“解压缩”按钮进行解压并浏览。

　　问：股票简称与系统默认的不一致怎么办？

　　答：本软件适用于A股或B股公司，填报界面完全一样；股票代码或股票简称改变的公司，可对系统自动显示的有关内容进行修改。在上市公司代码库没有更新之前，每次登录都需要重新修改一遍。修改后并不影响填报质量。

　　问：募集资金有关情况表是否需要填写以往年度募集资金的数据？

　　答：根据中报披露的有关要求，以往年度募集资金延续到本报告期使用的，均需要填写有关数据。

　　问：生成PDF文件时出现乱码如何调整？

　　答：系统生成PDF文件时出现乱码主要是由于半角空格或数字造成的，只要角空格替换为全角空格，或将奇数个半角数字（包括小数点和分隔符）后面填加一个半角空格，将其变为偶数个半角数字，就可以解决上述问题。

　　问：会计政策变更在哪里录入？

　　答：根据证监会计字[2001]14号文规定，“因本次会计会计政策变更，导致2000年末未分配利润为红字的，公司董事会应在履行必要的程序后提出切实可行的解决方案”，此项内容可在“上市公司定期报告填报系统”的“财务报告”项下“其他财务附注”中“公司主要会计政策和会计估计”第3项填写。

　　问：外币数据如何录入？

　　答：除货币资金附注专门反映外币情况外，其他外币数据需要按照6月30日汇率统一调整为人民币金额录入。

　　问：母公司报表项目注释如何录入？

　　答：母公司报表项目注释录入方法是，在母公司数据所在列的对应科目所在行点击鼠标右键，然后选择“填写财务附注”，系统弹出母公司附注数据录入窗口。注意根据中国证监会《公开发行股票公司信息信息披露内容与格式准则第二号》规定，只有如下科目需要录入母公司附注：应收帐款、长期投资、投资收益、主营业务收入和主营业务成本成本。

　　问：如果只有一类报表，在基本信息录入页如何选择会计报表种类？

　　答：如果只有一类报表，在基本信息录入页请选择“仅有公司报表”。

　　问：十大股东持股情况表是否包括流通股股东？

　　答：十大股东持股情况表包括流通股股东。

　　问：B股投资者及境外基金投资者是否属于外资股？

　　答：B股投资者及境外基金投资者同属外资股，这两类投资者如果成为前十名股东，应在“十大股东持股情况”表“股份性质”一栏注明外资股。

　　问：EXCEL格式的三大报表不能正常导入系统怎么办？

　　答：EXCEL格式的三大报表不能正常导入的原因之一，是被导入的EXCEL会计报表含有链接。在这种情况下，只要去掉链接，直接键入对应数据，即可正常导入系统。

　　问：经营情况回顾与展望中“承诺运用日期”如何填写？

　　答：经营情况回顾与展望中“承诺运用日期”，是指第一笔资金的承诺投资日期。

　　问：“上市公司定期报告填报系统”对运行环境有何要求？

　　答：系统推荐机型：PII/主频466，内存64M，磁盘剩余空间200M以上。
　　　　推荐显示器分辨率：800×600
　　　　软件环境：Windows95(中文版) 、Windows98(中文版) 、Windows ME(中文版) 、Windows NT 4.0(中文版) 、Windows 2000(中文版)。但由于Windows95(中文版)和Windows ME(中文版)本身的不稳定性，建议上市公司尽量避免选用这两个版本的操作系统。

　　问：“经营情况的回顾与展望”目录下第（二）部分“公司投资情况”中①“项目预计收益”的含义是什么？②“实际投资日期”是什么含义？

　　答：①“项目预计收益”指整个投资项目的税后净利润。 ②“实际投资日期”是指第一笔投资的投资日期。 　

　　问：会计报表项目注释如何填写？

　　答：“会计报表项目注释”的录入方法是：对于三大会计报表录入界面中的具体会计科目，用鼠标右键单击“？”所在行，并在弹出的菜单项中选择“填写财务附注”，系统会弹出一个对话框，录入相应数据，按确认退出。已经录入内容的附注，在录入界面上以“*”标识。所有附注在输出时自动排序，并在三大报表上标明序号。注意按照中国证监会的有关规定，会计报表项目注释至少应当包括如下各项：短期投资、应收帐款、其他应收款、坏帐准备、待摊费用、存货、长期投资、在建工程、长期待摊费用、其他业务利润、投资收益、营业外收支净额等。　

　　问：全文转摘要后是否不经修改即可生成摘要上报文件？

　　答：从基本信息输入页进入摘要录入界面后，选择“数据录入”的“全文转摘要”菜单项，即可将全文转换为摘要初稿。但用户需要对上述摘要初稿文字内容进行精减后，才能生成用于报刊正式披露的摘要文件。　

　　问：财务附注中的公司简介内容在哪里填写？

　　答：中报有关规定不要求填写财务附注中的公司简介，但上市公司可以在系统录入界面的其他财务附注中第一项第8小项中填写有关内容。

　　问：应收帐款等附注中欠款前5名情况如何填写？

　　答：欠款前5名情况可以在对应附注的文字说明框中填写，但要注意数据对齐一律用全角空格。

　　问：下载完中报软件补丁后如何更新系统？

　　答：1、把add2.zip下载到原安装目录中，（例如：c:\program file\csrc）；

　　　　2、将该文件解压缩到当前目录中，遇到覆盖提示时，选择“是”；

　　　　3、在此目录中运行解压缩后出来的文件update2.exe，按更新按钮。

　　　　4、下载时请注意，要下载完全，文件大小应与说明一致。

　　问：我看到已经披露的公司中报中有关于公司财务状况的披露，我们应该在什么地方加进这部分内容？

　　答：根据中报披露的有关规定，不要求披露这部分内容。如要披露，可在第四部分，“经营情况的回顾与展望”下（一）“公司报告期内主要经营情况”的第1部分“公司主营业务的范围及经营状况”内填写。在已披露的公司中报中，有的公司是自己由word转换成pdf,由于披露时间紧，未来得及用“上市公司定期填报系统”。

　　问：在填写财务会计报告中的资产负债表时，当我校验时，系统提示“母公司应收账款期初数与附注中数值不符”，那么我应该在什么地方添加关于母公司的附注？

　　答：资产负债表的第一行有六栏：分别是资产、注释、本期期初（合并）、本期期末（合并）、本期期初（母公司）、本期期末（母公司），母公司的财务附注应在母公司两列中的相关科目所在行点击右键填写。

　　问：在下载7月19号以前的补丁程序进行系统更新后，当再次进入系统时，系统在“正在调入重要事项……”处停住不动，请问应如何解决？

　　答：请下载7月19号以后的补丁add2.zip，并按照下载园地中的下载说明安装，问题即可解决。下载时请注意，要下载完全，文件大小应与说明一致。

　　问：7月19号以后的补丁add2.zip有何作用？我们已经更新一次，并且更新成功，请问需要重新更新吗？

　　答：7月19号以后的补丁add2.zip的更新内容包括7月19号以前add.zip的全部内容。如果有时间的话，请尽量更新。在执行更新时，有说明框对增加的更新内容进行说明。下载时请注意，要下载完全，文件大小应与说明一致。
　
　　问：如果本期没有募集资金，我应该把相关的说明文字填写在什么地方？

　　答：填写在（二）公司投资情况，2、未使用的募集资金去向文字说明框内。
　
　　问：我的Word不能正常工作（①不能生成文件，②不能打印），请问如何解决？

　　答：①如果一直不能生成，请确保下载文件大小正常。
　　如果可以生成一次，请把word.doc的属性改为只读。
　　如果还不行，请关闭所有word，然后打开一个空文档，之后在菜单“工具”-“宏”-“安全性 ”中把选择项改为“无”。
　　另外请注意，有些用户的计算机上安装了病毒防火墙，而有的病毒防火墙在判断Word宏病毒时并不准确，会将Word.doc中用于生成Word文件的宏删除，建议暂时关闭病毒防火墙，并重新安装补丁程序。
　　还有些用户的Office系统程序已经损坏，根本无法运行宏。可按以下步骤试验：
　　进入Word，按Alt+F8 进入宏创建窗口，随便输入一个宏名，选择创建，看能否创建宏，如果失败，只好重新安装Office系统，甚至重新安装Windows系统。

　　　　②请首先生成word，然后保存，再执行打印。

　　问：摘要中公司财务状况表的固定资产数值是指什么？

　　答：摘要中公司财务状况表的固定资产数值是指资产负债表（合并）中固定资产合计数（固定资产合计＝固定资产净额＋工程物资＋在建工程＋固定资产清理）。

　
　　问：我公司的英文注册名太长打不下，请问如何处理？

　　答:请下载我们的补丁程序。
　
　　问：为什么系统中没有“上报证监会”一项？

　　答：由于上市公司上报的文件需要经过交易所审核后才能披露或备案，如果审核发现问题就需要进行相应修改，为保证数据的一致性，填报系统目前只生成上报给交易所的文件。

　　问：自定义附注如何添加？

　　答：在财务会计报告部分“其它财务附注”一栏中的最后一项“其它重要事项”中填写即可。

　　问：暂无股权事务代表如何填写？

　　答：在该栏中直接填“暂无”即可。 　

　　问：股东权益增减变动表是否可填可不填？

　　答：经与中国证监会会计部确认，股东权益增减变动表可以不填写。　　

　　问：在运行补丁程序后，股本变动情况表单位为什么没有变为“万股”?

　　答：在运行补丁程序后，股本变动情况表输入界面仍为“股”，在生成三种文件时自动转为“万股”。

　　问：十大股东变动情况，持股变动的基数是什么？

　　答：十大股东变动情况，持股变动的基数是报告期期初数。

　　问：加权平均每股收益等数据在哪里填写？

　　答：加权平均每股收益等数据请在利润分配表附表中填写。

　　问：主营业务收入（成本）合并报表附注在哪填写？

　　答：中国证监会的有关规定中没有要求填写合并报表的主营业务收入和主营业务成本附注，只是对母公司主营业务收入和主营业务成本附注的内容及格式提出了明确要求。如用户需填写这两项科目的合并报表附注，请在对应母公司附注的文字说明框中录入，注意表格数据要用全角空格对齐。

　　问：校验时提示“本期期初的应收帐款与附注中合计值不符”是为什么？

　　答：本期期初的应收帐款帐面值为净值，附注中为原值，所以本期期初的应收帐款帐面值＝附注中期初金额合计＋期初坏帐准备

　　问：如何生成摘要文件？

　　答：用户已经填报好全文，全文转摘要步骤如下：
　　①用户通过系统登录后的“基本信息输入页”，或从全文录入界面选择“数据录入”中的“基本信息”菜单项，进入“基本信息输入页”，并在报告类别中选择“摘要”，从而进入定期报告摘要录入界面；
　　②选择系统“数据录入”菜单的“全文转摘要”项或直接利用快捷键“ALT+V+T”；
　　③选择好后，系统开始将年报全文导入，用户可以对导入的内容进行删节，但要保持其数据与全文的一致性。
　　注：转摘要后，应先全部保存数据，然后再根据需要生成WORD、TXT、PDF文件，摘要的填报内容与全文相同，某些项目根据信息披露要求做了局部删减或屏蔽。

　　问：本期没有使用募集资金，在哪里说明？

　　答：如果本期没有募集资金，原来的募集资金也已经用完了，请在“尚未使用的募集资金去向”项下说明。

　　问：本期数、上期数具体指什么时候的值？

　　答：总体上“本期数”指本期中报的（1到6月）累计数；“上期数”指上年中报的（1到6月）累计数。请注意资产负载表“上期数”是指“上年7月1日至12月31日的数值”。“主要财务数据和指标 ”中的“上期数”每项输入时 ，请根据系统相应提示输入。

　　问：请问生成上报盘前，董事会和监事会决议在哪里加入？

　　答：董事会和监事会决议由用户自行作成WORD文件，在系统生成上报盘时，会提示用户输入董事会和监事会决议的路径，并自动将这两个文件统一命名后放入上报盘中。

　　问：财务状况在哪里填写？

　　答：全文填写完成后，在全文转摘要时系统自动提取数据生成“主要会计科目增减变动情况及变动原因表”。

　　问：利润表附表全面摊薄每股收益等数据为什么没有自动调用？

　　 答：若利润表附表全面摊薄每股收益数据自动调用请按如下步骤检查软件输入存盘情况：
　　①股本变动情况表中“股份总数”的期末数是否未输入；
　　②再次从新保存资产负债表、利润及利润分配表（分别选取任意几项并点蓝后，再按“全部保存”按钮）；
　　③退出系统（再次进入时，系统会自动调入相应数据）。

　　问：财务附注活表可加行，可否加列？

　　 答：财务附注活表只能加行，不能加列。其他需要披露的有关内容，可在附注的说明栏内填写。